En situation de handicap, PMR

Je consulte l’ensemble des services disponibles (réservation d’une assistance, tarifications spécifiques, etc.) sur le site
TER Auvergne-Rhône-Alpes, page assistance-accessibilité 

Je consulte l’accessibilité des gares sur le site
Gares & Connexions 

Je renseigne ma gare et je vais sur le menu Services et commerces/Aide aux voyageurs.

• Express : je contacte le transporteur qui pourra me renseigner sur l’accessibilité des arrêts et les conditions de réservation de mon trajet. Le numéro du transporteur est indiqué sur la fiche horaire. Je peux consulter les fiches horaires sur ce site.
• Interurbains : je contacte la centrale d’appel au 04 8000 7000 qui pourra me renseigner sur l’accessibilité des arrêts et les conditions de réservation de mon trajet.

Des services TAD ont également été mis en place sur certaines zones du territoire. Pour connaitre les conditions d’accès et les lignes concernées, je contacte « Allo La Région Vous Transporte » au 04 8000 7000. 

L'accompagnant d'une personne titulaire d’une Carte Mobilité Inclusion ou illico Mobilité bénéficie de la gratuité de son trajet. Il suffit de l’indiquer auprès du chauffeur ou lors de la réservation.  Ce service est applicable pour tous les trajets en Cars Région, en TER, en LEX sur la partie française.

• Je voyage en TER, je me rends sur le site TER Auvergne-Rhône-Alpes.
• Je voyage en Cars Région (express et interurbains), les tarifs sont consultables sur ce site dans la rubrique de votre département et auprès de la centrale « Allo la Région vous transporte » au 04 8000 7000.