Comment obtenir un duplicata de la carte de transport ?

Toute demande de duplicata de carte de transport pour perte, détérioration ou vol sera facturée 15 €. 

La demande de duplicata doit se faire prioritairement en ligne en vous connectant à votre compte transport et en réglant par carte bancaire.

Dans l'attente de la réception de la nouvelle carte, un coupon provisoire à durée limitée sera téléchargeable en ligne à la fin de la demande (attention, ce coupon n'est pas valable sur les réseaux urbains ni sur le TER).

Les titres seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte.  En cas d'impossibilité de faire la demande de duplicata en ligne, veuillez contacter le 04 8000 7000.