- Tous les circuits scolaire font l’objet d’au moins un contrôle qualité une fois par an, tandis que les lignes régulières sont vérifiées une fois par trimestre, afin de garantir le bon fonctionnement et le suivi des services de transport.
- Toutefois, si un dysfonctionnement est constaté veuillez contacter l’antenne des transports au 04 8000 7000, via le formulaire de contact ou écrire à l’adresse : transports15@auvergnerhonealpes.fr.
- Chaque signalement ou remarque est étudié avec attention, soit par une demande d’investigation auprès de l’opérateur, soit par une étude ou une intervention sur le terrain réalisée par un contrôleur de la Région ou par la société de contrôle mandatée.
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