Question 1

La carte Oùra de mon enfant ne fonctionne pas, que faire ?

Leila Kachkache · Accepted Answer

Vous avez effectué une demande de titre cars Région :

Si la carte de votre enfant bipe rouge, assurez vous d'avoir bien réalisé jusqu'au bout la démarche d'inscription et d'avoir régler l'éventuelle participation. Vérifiez également que votre enfant emprunte le bon réseau de transport et que son titre est valable.
Si la carte ne réagit pas au passage devant le valideur (Ne bipe ni rouge ni vert ), vérifier dans un 1er temps l'état de la carte Oùra de votre enfant : si celle-ci est coupée, tordue à n'importe quel endroit ou si la puce est enfoncée alors elle sera considérée comme une carte détériorée et dans ce cas le duplicata est payant. En revanche, si vous ne constatez aucune détérioration, il sera nécessaire de nous adresser la carte Oùra de votre enfant par courrier avec un mot précisant qu'elle ne fonctionne plus pour que nous puissions la tester et voir ce qu'il en est.

Question 2

La carte Oùra de mon enfant ne fonctionne pas, que faire ?

Leila Kachkache · Accepted Answer

Vous avez effectué une demande de titre cars Région :

Si la carte de votre enfant bipe rouge, assurez vous d'avoir bien réalisé jusqu'au bout la démarche d'inscription et d'avoir régler l'éventuelle participation. Vérifiez également que votre enfant emprunte le bon réseau de transport et que son titre est valable.
Si la carte ne réagit pas au passage devant le valideur (Ne bipe ni rouge ni vert ), vérifier dans un 1er temps l'état de la carte Oùra de votre enfant : si celle-ci est coupée, tordue à n'importe quel endroit ou si la puce est enfoncée alors elle sera considérée comme une carte détériorée et dans ce cas le duplicata est payant. En revanche, si vous ne constatez aucune détérioration, il sera nécessaire de nous adresser la carte Oùra de votre enfant par courrier avec un mot précisant qu'elle ne fonctionne plus pour que nous puissions la tester et voir ce qu'il en est.

Question 3

La carte Oùra de mon enfant ne fonctionne pas, que faire ?

Leila Kachkache · Accepted Answer

Vous avez effectué une demande de titre cars Région :

Si la carte de votre enfant bipe rouge, assurez vous d'avoir bien réalisé jusqu'au bout la démarche d'inscription et d'avoir régler l'éventuelle participation. Vérifiez également que votre enfant emprunte le bon réseau de transport et que son titre est valable.
Si la carte ne réagit pas au passage devant le valideur (Ne bipe ni rouge ni vert ), vérifier dans un 1er temps l'état de la carte Oùra de votre enfant : si celle-ci est coupée, tordue à n'importe quel endroit ou si la puce est enfoncée alors elle sera considérée comme une carte détériorée et dans ce cas le duplicata est payant. En revanche, si vous ne constatez aucune détérioration, il sera nécessaire de nous adresser la carte Oùra de votre enfant par courrier avec un mot précisant qu'elle ne fonctionne plus pour que nous puissions la tester et voir ce qu'il en est.