CGU

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SITE INTERNET LAREGIONVOUSTRANSPORTE.FR
  1. Utilisation des éléments du site

Toute utilisation, reproduction ou extraction d’éléments du site non expressément autorisée par le producteur constitue un acte illicite et peut être pénalement sanctionnée au titre du délit de contrefaçon. Toute exploitation, même à titre privé, portant sur la totalité ou sur une partie substantielle des contenus du site est soumise à l’autorisation préalable et écrite du Directeur de la publication.

En cas de violation des règles relatives au droit d’auteur ou au droit des bases de données, l’utilisateur s’expose à des sanctions pénales ainsi qu’à des demandes de dommages et intérêts émanant des titulaires de droits.

  1. Textes reproduits sur le site

Les textes disponibles sur le site peuvent être réutilisés uniquement dans les conditions suivantes :

  • Usage strictement privé : la reproduction est autorisée si elle est réservée à l’usage privé du copiste et n’a pas pour objet une diffusion collective.
  • Usage professionnel non numérique : la reproduction, diffusion ou représentation est autorisée à des fins d’information professionnelle, sur support non numérique, à condition de ne pas modifier les œuvres et de mentionner clairement la source.
  • Courtes citations : les citations courtes sont autorisées lorsqu’elles s’intègrent dans une œuvre nouvelle, à condition de délimiter formellement l’extrait (guillemets ou typographie spécifique), de ne pas modifier l’œuvre citée et d’indiquer la source.

Toute réutilisation dépassant ces usages, notamment la republication sur un autre site internet ou intranet, est soumise à l’autorisation préalable du Directeur de la publication.

  1. Photographies, cartes, vidéos et autres images

Sauf lorsque le téléchargement est expressément autorisé directement sur le site, l’ensemble des images (photographies, cartes, pictogrammes, vidéos, illustrations) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle des auteurs ou du producteur du site.
Ces éléments ne peuvent être reproduits, extraits, stockés, modifiés ou utilisés sans l’autorisation écrite de la Direction des Mobilités de la Région Auvergne‑Rhône‑Alpes.

Toute demande doit être adressée à :
Région Auvergne‑Rhône‑Alpes
Direction Générale Adjointe des Mobilités
101 cours Charlemagne
69269 Lyon Cedex 02

  1. Compte Oùra Connect

Le site « La Région vous transporte » utilise le système de connexion Oùra Connect, interfacé avec le site et l’application Oùra. La Région Auvergne‑Rhône‑Alpes applique strictement les règles relatives à la protection des données personnelles et au respect de la « majorité numérique » définie par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4.1 Majorité numérique et consentement des mineurs

Conformément aux exigences du RGPD, un mineur peut consentir seul au traitement de ses données personnelles à partir de 15 ans.

Jusqu’à 15 ans, l’usager doit indiquer l’adresse e‑mail de l’un de ses représentants légaux. Le consentement au traitement des données est alors donné par ce représentant. À partir de 15 ans, l’usager peut inscrire sa propre adresse e‑mail et consentir lui‑même au traitement de ses données.

4.2 Création et utilisation du compte

Pour créer un compte Oùra Connect, l’usager doit :

  1. Se rendre sur la page « Me connecter » puis cliquer sur « Créer un compte ».
  2. Renseigner les informations suivantes :
    • adresse e‑mail,
    • prénom,
    • nom,
    • numéro de téléphone (facultatif, mais requis pour recevoir les alertes d’info‑trafic par SMS),
    • identifiant de connexion,
    • mot de passe.
  3. Activer son compte en cliquant sur le lien reçu par e‑mail.

Les identifiant et mot de passe sont strictement personnels. Leur utilisation se fait sous la seule responsabilité de l’usager, qui doit veiller à préserver leur caractère confidentiel.

Le service Oùra Connect vous permet de vous connecter avec le même compte sur les sites laregionvoustransporte.fr et Oura.com.

Vous pouvez ainsi:

  • Consulter vos favoris enregistrés sur laregionvoustransporte.fr
  • Recevoir des mails ou SMS d’alerte info trafic émanant de laregionvoustransporte.fr
  • Acheter vos titres de transport à partir de la boutique Oùra, sur le site oura.com (vous devez dans ce cas être en possession d’une carte Oùra ou la commander sur le site) ou sur l’application Oùra (vous pouvez dans ce cas télécharger vos titres de transport M-Ticket sur votre téléphone).
  • Recevoir de l’information sur les 54 réseaux de transport partenaires de Oùra

Gestion de votre compte Oùra Connect sur laregionvoustransporte.fr :

  • Si vous avez déjà créé un compte sur oura.com, vous pouvez directement utiliser ce compte (identifiant et mot de passe) sur laregionvoustransporte.fr. Vous n’avez pas à recréer de compte. De la même manière, si vous créez un compte sur laregionvoustransporte.fr, il sera également effectif sur oura.com
  • Changement de mot de passe : cliquez sur « Mot de passe oublié » lors de votre connexion à votre compte. Si vous avez choisi de rester connecté, déconnectez-vous puis cliquez sur « Se connecter ». La fenêtre de connexion vous proposera « Mot de passe oublié ».
  • Changement d’adresse mail : vous pouvez modifier votre adresse mail à partir de votre compte Oùra Connect sur le site laregionvoustransporte.fr. Attention, il vous faudra modifier aussi votre adresse mail à partir du site oura.com afin que ce changement soit pris en compte pour toutes les opérations liées à votre compte (par exemple mot de passe oublié, qui vous sera toujours envoyé à l’adresse mail enregistrée initialement si elle n’est pas modifiée sous oura.com).
  • Changement de nom ou prénom : il n’est pas possible de modifier ces données sur laregionvoustransporte.fr. Vous devez contacter le service support par ce formulaire. Attention, ces données ne seront pas automatiquement modifiées pour votre compte Oùra (notamment en lien avec la carte Oùra), il faudra vous adresser en parallèle au support Oùra.
  • Suppression de votre compte : vous devez faire la demande à partir de ce formulaire. Attention: si vous souhaitez la disparition complète de votre compte, vous devez également envoyer une demande au support Oùra
  • Effacement des données personnelles: vous pouvez demander l’effacement de vos données enregistrées sur votre compte Oùra Connect, cette demande doit être faite à la fois sur le site laregionvoustransporte.fr via ce formulaire, et sur oura.com. Toutes les informations sur les pages Données personnelles du site laregionvoustransporte.fr et celles du site oura.com.

Plus d’informations sur la gestion des données personnelles La Région vous transporte de laregionvoustransporte.fr, les conditions générales de vente et d'utilisation d'oura.com et la gestion des données personnelles d'oura.com.

4.3 Modification des données personnelles

L’usager peut modifier certaines de ses données personnelles en se connectant à son espace, depuis la rubrique « Profil », puis « Mes informations » ou « Mes adresses ».
Les données qui ne peuvent pas être modifiées directement en ligne peuvent être actualisées en faisant la demande par ce formulaire

Mise à jour : février 2026