Comment faire une réclamation ?
Toute réclamation doit être formulée auprès de l'Antenne régionale des transports interurbains et scolaires de la Haute-Loire via le formulaire de contact en bas cette page.
Cars scolaires Haute-Loire
Mon enfant change de situation, puis-je être remboursé de...
En cas de non-utilisation de l’abonnement au transport scolaire annuel, un remboursement du montant de la participation familiale pourra être effectué si la demande d'annulation (écrite et explic
Que faire en cas de changement d’établissement scolaire ou...
Il convient de le signaler à l'Antenne Régionale des transports de Haute-Loire : par mail à transports43@auvergnerhonealpes.fr ou par courrier : 11 Boulevard Président Bertrand 43 000 LE PUY EN VE
Que faire en cas de déménagement en cours d’année...
En cas de déménagement en cours d’année scolaire, il convient de le signaler à l'Antenne Régionale des transports de Haute-Loire : par mail à transports43@auvergnerhonealpes.fr ou par courrier
Comment obtenir un duplicata de la carte de transport...
La demande de duplicata est à réaliser en ligne, en vous connectant sur votre compte transport. Le paiement s'effectuera en ligne.Le tarif de 15 euros vous sera demandé. Le duplicata vous sera adre
Peut-on voyager sur les réseaux urbains (tramway, métro ou...
Non, tous les réseaux urbains sont exclus y compris les réseaux urbains gérés par la Région : Tout en bus à Aubenas, Mobi'Vals à Valserhône ou TAM à Ambérieu-en-Bugey. Sont compris dans l'ab
À quoi sert la carte papier transport scolaire que...
Pour ceux qui la reçoivent : la carte papier est exclusivement destinée au trajet en transport scolaire (c'est-à-dire le trajet entre le domicile de l'élève et son établissement scolaire) et ell
Comment charger mon abonnement Scolaire+ mobilité Région sur ma...
Si j'ai reçu ma nouvelle carte Oùra par courrier en 2025, elle est directement chargée avec mon abonnement Scolaire+ Mobilité Région. Si je possède déjà une carte Oùra, je la conserve et je d
Dans l’attente de recevoir ma carte Oùra, est-ce que...
Non, le titre provisoire n'est valable que pour les trajets domicile – établissement scolaire en cars Région ou en TER. Ainsi, sans carte billettique Oùra chargée de l’abonnement Scolaire+ Mob