Mon enfant a moins de 5 ans, doit-il être...
Oui, l'enfant, entre 3 et 5 ans, muni d'un titre Scolaire+ Mobilité Région peut voyager sur le réseau, dans un véhicule de moins de 9 places ou sous réserve de la présence d'un accompagnateur ha
Est-ce que je peux utiliser mon abonnement Scolaire+ Mobilité...
Non, le droit à voyager pour 0€ est limité au territoire régional, à l'exception des trajets à destination de Macon et Genève par Bellegarde-Poussieu qui sont inclus. Si le trajet est interré
Mon enfant ne possède pas de carte Oùra. Peut-il...
Si votre enfant ne possède pas de carte Oùra, il peut acheter un titre 1 voyage : via un ticket SMS juste avant de monter à bord du car sur un distributeur automatique de titres, ou dans certains p
Perte, vol ou déterioration de ma carte Oùra, que...
Vous devez vous rendre en agence commerciale muni d'une photo d'identité et d'un règlement de 8€ afin de faire éditer un duplicata de votre carte Oùra. Les titres de transport contenus dans votr
Combien de temps la carte Oùra est-elle valable ?
Votre carte Oùra a une durée de validité maximale de 8 ans (5 ans pour les cartes moins récentes). La date d'expiration figure sur la carte. En utilisant l'étui qui vous est fourni, elle sera
J’ai oublié mon titre de transport et j’ai été...
Oui, vous devez vous munir d'un titre de transport pour voyager en règle sur le réseau. Toute absence de titre de transport lors d'un contrôle est sanctionné par une amende ou indemnité forfaitai
J’ai été verbalisé. Où dois-je payer mon amende ?
Le règlement du procès-verbal ou des frais de dossier s'effectue par chèque, impérativement libellé à l'ordre du Trésor Public, en précisant le numéro du procès-verbal. Le règlement doit
Quel est le montant de l’amende si je n’ai...
En cas d'absence de titre de transport, vous devez vous acquitter d'une contravention d'un montant de 72€, calculé sur la base d'indemnités forfaitaires. En cas de non-règlement immédiat ou sous
Comment connaître le solde des trajets qui me restent...
Vous pouvez consulter le contenu de votre carte Oùra dans l'un de nos points de vente, ou en demandant une lecture de carte au conducteur lors de votre montée à bord. Si vous avez acheté votre