Je déménage au sein de la Région, est-ce que...
Oui, en cas de déménagement dans un autre département de la Région, vous devez le signaler à l'antenne des transports auprès de laquelle vous avez fait l'inscription et transmettre un justificat
Mon enfant change de situation, puis-je être remboursé de...
Si votre enfant n'utilise finalement pas son abonnement scolaire annuel, vous pouvez demander l'annulation du paiement. Avant le 30 septembre Si vous faites la demande avant le 30 septembre de l'an
Comment ajouter une pièce justificative à mon dossier ?
Pour ajouter une pièce justificative au dossier de mon enfant, il faut cliquer sur l'icone des notifications en haut à droite du tableau de bord. Cette action indique le nombre de pièces manquantes
Que faire en cas de changement dans la scolarité...
Il faut adresser une demande écrite de modification du dossier d'inscription (par courrier ou via le formulaire de contact du site) en joignant un certificat de scolarité indiquant la date du change
Que faire en cas de déménagement en cours d’année...
Il faut adresser une demande écrite de modification d'adresse (par courrier ou via le formulaire de contact du site) en joignant un justificatif de domicile indiquant la date du changement.
Comment obtenir un duplicata de la carte Oùra ?
La demande de duplicata est possible uniquement en ligne, en vous connectant à votre espace transport. Le duplicata coûte 15€, à régler en ligne par carte bancaire. La demande sera directemen
La carte Oùra de mon enfant ne fonctionne pas,...
Vous avez effectué une demande de titre cars Région: Si la carte de votre enfant bipe rouge, assurez-vous d'avoir bien réalisé la démarche d'inscription jusqu'au bout la démarche d'inscription o
Comment payer en ligne ?
Pour procéder au paiement en ligne, il faut: Cliquer sur l'icone des notifications (cloche) en haut à droite du tableau de bord, Cliquer sur "en attente de paiement", Cocher le petit carré blanc, A
Mon enfant peut-il voyager sur les réseaux urbains (tramways...
Oui, les réseaux L'va, M réso et Ruban sont inclus dans le titre Scolaire+ Mobilité Région.