Je déménage dans la Région : le titre de...
Oui. Si vous déménagez dans un autre département de la Région Auvergne‑Rhône‑Alpes, la carte Oùra et le titre de transport de votre enfant restent valables (si il conserve son statut d'ayant
Que faire en cas de difficulté ? En cas de changement de situation ?
Comment signaler un dysfonctionnement sur le transport scolaire de...
Tous les circuits scolaire font l’objet d’au moins un contrôle qualité une fois par an, tandis que les lignes régulières sont vérifiées une fois par trimestre, afin de garantir le bon foncti
Comment être informé des perturbations sur le circuit scolaire...
Pour les services scolaires, les informations concernant les perturbations ou les modifications d’itinéraire sont transmises directement aux familles par la Région, par mail ou par SMS.  En reva
J’ai oublié mon identifiant de connexion : comment le...
Il s'agit de votre adresse mail de contact.  Si le problème persiste contactez l’antenne des transports du Cantal via le formulaire de contact, par téléphone au 04 80 00 70 00 ou par courriel Ã
Mon enfant est gardé par une assistante maternelle :...
Oui, Si votre enfant est ayant droit, il peut être pris en charge depuis le domicile de l’assistante maternelle, mais uniquement dans un cadre très précis.La Région autorise cette prise en charg
La carte Oùra de mon enfant ne fonctionne pas...
Si la carte Oùra ne fonctionne pas, l’usager doit signaler le problème à l’antenne des transports du Cantal via le formulaire de contact, au 04 8000 7000, ou via l’adresse mail : transports15
Comment demander un duplicata de la carte de transport...
Accéder à votre Espace Transport En cas de perte, détérioration ou dysfonctionnement de la carte de transport scolaire, il faut faire une demande de duplicata soit en ligne sur votre espace transp
Puis-je modifier la prise en charge de mon enfant...
Oui. La prise en charge d’un enfant ayant‑droit peut être modifiée dans plusieurs situations prévues par le règlement, notamment garde alternée, garde par un tiers, déménagement, stage ou c
Que faire si mon enfant change d’établissement ou de...
 Si votre enfant reste ayant droit, l’antenne met simplement à jour son dossier et son trajet : pas de frais supplémentaires.  S’il devient non‑ayant droit, le transport n’est plus garan